План регулирования цифровых платформ утверждён: что ждёт продавцов и покупателей

Правительство утвердило план регулирования цифровых платформ: что это значит для продавцов и покупателей

26 августа 2026 года Правительство РФ утвердило план дальнейшего регулирования деятельности цифровых платформ (маркетплейсов, агрегаторов, сервисов объявлений). Об этом сообщил вице-премьер — руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

📌 Что меняется

План — это «дорожная карта» подзаконных актов, которые будут развивать уже принятое базовое регулирование платформенной экономики. Речь идёт о:

• уточнении обязанностей операторов платформ по проверке продавцов;
• прозрачности алгоритмов ранжирования и рекомендаций;
• ответственности за товары, реализуемые через платформу;
• защите прав самозанятых и малого бизнеса, работающих через агрегаторы.

С какой даты

Сам план принят в конце августа 2026 года. Конкретные акты (постановления, ведомственные приказы) будут приниматься поэтапно — часть в IV квартале 2026 года, часть в 2027 году. То есть время на адаптацию есть.

Кого касается

Норма массовая:

• покупатели на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Авито и др.;
• ПВЗ и селлеры-ИП / самозанятые;
• сервисы такси, доставки, аренды жилья;
• рекламодатели на платформах.

Что делать уже сейчас

Не ждать новых актов — базовые права у Вас уже есть:

1. Покупателям. Агрегатор несёт солидарную ответственность за недостоверную информацию о товаре и продавце (ст. 10 Закона № 2300-1). При споре — направляйте претензию и продавцу, и платформе.
2. Продавцам. Проверьте условия оферты платформы: штрафы, блокировки, удержания. Односторонние изменения условий во вред слабой стороне договора оспариваются.
3. Всем. Сохраняйте переписку, скриншоты карточек товара, чеки — это доказательства по ст. 493 ГК РФ и п. 28 ПВС № 17.

⚖️ Отдельно: моральный вред потребителю присуждается без доказывания степени страданий (п. 45 ПВС № 17), а штраф 50% от присуждённой суммы взыскивается автоматически при отказе платформы удовлетворить претензию добровольно.

Нормативная база:

• ст. 8, 10 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» — обязанности агрегатора
• ст. 493 ФЗ № 14-ФЗ от 26.01.1996 (ГК РФ ч. 2) — форма договора розничной купли-продажи
• п. 28, 45 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012
• Распоряжение Правительства РФ от 26.08.2026 (план регулирования цифровых платформ)

Если платформа отказала в возврате или удержала выплату селлеру — юристы ЮрБот помогут собрать претензию с корректными ссылками на нормы и расчётом штрафа и неустойки.