Публичная оферта
«ЮрБот PRO Кабинет» — депозит-модель

1. Стороны

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сахаров Павел Александрович.
ИНН 505204005360 • ОГРНИП 325508100190371 • Зарегистрирован в Реестре Роскомнадзора (152-ФЗ) под № 77-25-372540 • E-mail: jurbot@mail.ru

Заказчик (далее — Пользователь): дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший настоящую оферту способом, указанным в п. 3.

2. Предмет оферты

1. Исполнитель предоставляет Пользователю информационно-консультационные услуги: автоматизированную подготовку юридических документов (далее — «Документ») и правовых консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «AI»), на основании материалов, переданных Пользователем через Telegram-бот @jurbot_official_bot или MAX-бот ЮрБот.
2. Услуги оказываются в модели «ЮрБот PRO Кабинет» — Пользователь авансом вносит депозит, из которого по факту использования списывается стоимость каждого запроса (далее — «Запрос»).
3. Документ носит информационный характер и не является юридическим заключением профессионального адвоката. Окончательное решение об использовании Документа в правоотношениях Пользователь принимает самостоятельно.

3. Акцепт оферты

Оферта считается принятой Пользователем с момента совершения им любого из следующих действий:

1. нажатие кнопки «💳 Пополнить депозит» в команде /balance бота;
2. фактическая оплата первого пополнения депозита через систему ЮKassa или Т-Банк.

Акцептом Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями оферты, согласен с ними, является дееспособным и не находится под санкционными ограничениями РФ.

4. Стоимость услуг и тарификация

Стоимость каждого Запроса определяется Исполнителем по тарифной таблице ЮрБот PRO (/pro-tarif) в зависимости от сложности и объёма обработанных материалов (текст, аудио, видео, фотографии документов, PDF / DOCX / иные файлы). Тарифная таблица доступна Пользователю в любое время на странице jurbot.ru/pro-tarif и является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Пользователь имеет возможность в любой момент через раздел «История операций» в боте (команда /balance → «История операций») увидеть фактически списанную сумму по каждому Запросу с датой и номером Запроса.

4.1. Минимальный депозит

Минимальная сумма первого и любого последующего пополнения — 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей. Шаги пополнения: 1 990 / 5 000 / 10 000 / 25 000 ₽ или произвольная сумма от 1 990 до 1 000 000 ₽ за одну операцию.

4.2. Защитный лимит на один Запрос

Стоимость одного Запроса по факту обработки не может превысить 23 750 ₽. Если требования Пользователя ведут к превышению — AI прекращает обработку и обращается к Пользователю с предложением разделить задачу на части. Лимит призван защитить Пользователя от случайного быстрого расходования депозита на один объёмный запрос.

4.3. Бесплатные случаи

С депозита НЕ списываются средства, если:

• Ответ AI не прошёл валидацию правовых ссылок и был передан на ручную проверку юриста;
• Произошёл технический сбой со стороны Исполнителя или внешних сервисов, повлёкший невозможность доставки Документа;
• Пользователь не получил автоматический ответ (документ или консультацию) ни одним из способов.

5. Порядок оплаты пополнения депозита

1. Пополнение производится через системы ЮKassa или Т-Банк (на выбор Пользователя) с любой банковской карты, выпущенной в РФ.
2. На указанный Пользователем e-mail направляется фискальный чек согласно требованиям Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
3. Зачисление на депозит осуществляется автоматически в течение 2–5 минут после поступления оплаты в платёжную систему.
4. В случае задержки зачисления свыше 1 часа Пользователь может обратиться в поддержку по адресу jurbot@mail.ru с приложением подтверждения оплаты.

6. Возврат остатка депозита (ст. 32 ЗоЗПП)

1. В соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения услуг и потребовать возврата неиспользованного остатка депозита.
2. Запрос на возврат подаётся одним из следующих способов:
   • Письменное сообщение в бот ЮрБот с текстом «Прошу вернуть остаток депозита»;
   • E-mail на адрес jurbot@mail.ru с указанием Telegram/MAX user_id и/или e-mail, на который оформлялся депозит.
3. Сумма возврата рассчитывается как остаток депозита на момент получения запроса минус фактически оказанные на этот момент услуги (списания, отражённые в Истории операций).
4. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилось последнее пополнение, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
5. Исполнитель не удерживает комиссии за возврат, не требует объяснения причин и не вправе ограничить или отказать в возврате остатка.

7. Срок жизни депозита

1. Депозит действует 24 (двадцать четыре) месяца с момента последней операции (пополнения, списания или возврата).
2. За 30 дней до истечения 24-месячного срока неактивности Исполнитель направляет Пользователю напоминание на e-mail и в бот.
3. Если за 30 дней с момента напоминания Пользователь не совершил ни одной операции с депозитом, остаток автоматически возвращается Пользователю в порядке, аналогичном п. 6, на ту же банковскую карту. Исполнитель не вправе удержать или «сжечь» остаток.

8. Прозрачность и история операций

Все операции по депозиту (пополнения, списания, возвраты) фиксируются Исполнителем в служебной системе и доступны Пользователю в боте: команда /balance → «📜 История операций» — последние 20 операций с датой, типом, суммой и ссылкой на номер Запроса. По запросу через jurbot@mail.ru Пользователю направляется детализированная выписка за любой период.

9. Персональные данные (152-ФЗ)

1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя на основании Согласия, фиксируемого при первом входе в бот, в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
2. Состав обрабатываемых данных: e-mail (для чеков 54-ФЗ), идентификатор Telegram/MAX, содержимое Запросов (тексты, файлы, фото) и ответов AI, история операций с депозитом.
3. Содержимое Запросов используется исключительно для подготовки ответа конкретному Пользователю и не передаётся третьим лицам. Для обработки Запросов Исполнитель привлекает технологических партнёров, действующих в качестве обработчиков персональных данных по поручению Исполнителя на основании соответствующих соглашений в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
4. Срок хранения: 3 года с момента последней операции по депозиту. По запросу Пользователя данные удаляются досрочно.

10. Ответственность сторон

1. Документ носит информационно-консультационный характер. Исполнитель не выступает представителем Пользователя в государственных органах и не гарантирует разрешения спора в пользу Пользователя.
2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Документа, и за убытки, возникшие в связи с применением Документа в правоотношениях.
3. Исполнитель гарантирует соответствие правовых ссылок в Документе актуальной редакции нормативных актов на дату его создания. При обнаружении ошибки в правовой ссылке — Исполнитель производит бесплатную перегенерацию Документа.
4. Пользователь обязуется не передавать через бот материалы, нарушающие законодательство РФ (экстремистские, террористические, призывы к насилию, детское порно). Исполнитель вправе расторгнуть депозит с возвратом остатка при выявлении таких материалов.

11. Разрешение споров

Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ. Претензии направляются на e-mail jurbot@mail.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. Подсудность — по месту нахождения Пользователя (ст. 17 ЗоЗПП).

12. Заключительные положения

1. Исполнитель вправе изменить условия оферты с уведомлением Пользователя не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Если Пользователь не согласен с новыми условиями, он вправе расторгнуть депозит с возвратом остатка по п. 6.
2. Все суммы выражены в российских рублях. Все сроки исчисляются в календарных днях, если не указано иное.
3. Настоящая оферта действует с даты, указанной в шапке документа.